...hallo Vanessa,

was ihr da gerade erlebt, ist richtig ärgerlich und zum aus der Haut fahren. Und Deine Frage ist nur all zu berechtigt. Auch wenn ich nicht der Experte de Luxe° in Sachen EDV bin – ich könnte mir vorstellen, dass auf Euren Rechner zugegeriffen wurde – ja.

Und solltet ihr dann Passwörter pp. auf eurem Rechner gespeichert haben, vielleicht sogar noch in einer separaten Datei schön mit Benutzerkennung und Passwort, dann gute Nacht.

Ihr habt richtig reagiert. Erst mal alle Passwörter zu ändern, was das Allerwichtigste. Denkt noch mal genau nach – habt ihr auch keinen Account vergessen...?°

Und dann würde ich kurzen Prozess machen. Sichert die Daten des betreffenden Rechners und dann macht ihn komplett neu. Also Festplattenpartitionen komplett löschen, neu anlegen, Platte anschließend ggfs. formatieren, Rechner neu installieren.

Hätte Dein Mann nicht die Möglichkeit, sich bei ebay etc. einen Rechner zu kaufen, den er ausschließlich für diese STEAM-Geschichte verwendet...?°

Viel Erfolg und liebe Grüße
Schneidi°

Danke für deine Antwort!

Ja, wir haben alles geändert, was ging.

Von STEAM haben wir inzwischen eine Antwort, wie wir uns verhalten sollen und das werden wir jetzt tun (Virenprogramme usw.). STEAM meldet, dass es reichlich unwahrscheinlich ist, dass jemand auf den Rechner selbst zugegriffen hat.
Claudius wird den Rechner aber trotzdem noch platt machen, aber erst am Wochenende.

Außerdem hat Steam uns den Account wieder zurückgegeben, die haben echt super schnell gute Arbeit geleistet, muss man sagen.

Also der Hacker ist definitiv raus aus Claudius' Steam-Account!

...es ist einfach das Sicherste, Vanessa.

Klaro - es kostet Zeit und Nerven, bis alles wieder richtig rund läuft - aber dafür kann man dann recht sicher sein, keinen ungebetenen Gast auf dem Rechner zu haben.

Wie sicher war denn das Passwort? Vllt war es auch jemand der Claudius kannte und irgendwie an das Passwort kam (Name der Frau, Geburtstag der Mutter etc.)

Ihr solltet eure PCs teilen. Einen nehmt ihr für Online Banking etc. einen für solche Spielereien wie STREAM und Skype und so.

So seid ihr ja doch recht sicher.

Habt ihr mal nen Virenprogramm drüber laufen lassen?

Ja, Virenprogramm meldet nichts Verdächtiges.

Das mit dem Teilen machen wir eigentlich schon unabsichtlich. Steam und so weiter sind nur bei ihm drauf. Onlinebanking nur bei mir. Usw.

Nein, er hat gestern eine Email von einem Freund (!!) bekommen mit dem Inhalt, hey Claudius, guck mal hier: Und dann kam ein Link.
Claudius hat den Link angeklickt und das war irgendwas von Steam.

Heute morgen hat dieser Freund ganz verzweifelt zu Claudius gemeint, dass gestern sein Steam gehackt wurde. Claudius meinte dann noch, hä, du hast mir doch noch ne Email geschrieben.
Hatte er aber nicht! Diese Email wurde schon von demjenigen geschickt, der den Rechner vom Kumpel gehackt hat!!! Wie krass!

Hier Claudius' Meinung dazu:
(dann kam durch Steam und den Kumpel die Erlösung

Und jetzt:

Hilfe! So klingt es wenn computertechnische Laienprediger PC-Ratschläge geben. Warum nicht den PC gleich in die Schrottpresse geben?

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"Wer als Hartz IV Empfänger genug Kraft für ein Ehrenamt findet, der sollte dann die Kraft da hineinlegen, Arbeit zu finden." (Thilo Sarrazin, SPD, Ex-Finanzsenator von Berlin)

Ich kann Vanessas Smileys nicht richtig interpretieren

Was hat Claudius gemeint? Was hat der Kumpel gemeint? Was macht ihr denn jetzt?

Ich würde jetzt erst mal nicht in Panik verfallen. Onlinebanking usw. macht ihr eh am anderen PC. Das ist das Wichtigste.

Welches Virenprogramm habt ihr denn? Ladet doch nochmal das aktuellste Update runter und macht nochmal einen Durchlauf.

Ich denke ihr wurdet angegriffen, aber der Hacker kam nie bei euch an...

Ist doch alles wieder gut!

Kann mir jemand helfen?

Mein Drucker funktioniert nicht mehr.

1. Alles ordentlich angesteckt.
2. Drucker mit neuem Toner zeigt "ready" an und sieht ganz brav aus.
3. Rechner erkennt Drucker.
4. Beim Drucken eines Dokumentes kommt auch das kleine Fenster: "Datei wird an ... gesendet zum Druck."

Aber: Der Drucker reagiert nicht!

Treiber hab ich auch schon neu installiert, bringt nichts.

Testseite druckt er auch nicht.

Was tun??

ich hoffe, dass hat nichts mit meinem Tipp zu tun!!!

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Nein! Das macht er schon seit ein paar Tagen!

...Vanessa, hat der neue Toner evtl. an irgendeiner Stelle noch so einen "Sicherheitsstreifen-/aufkleber", den Du entfernen musst, damit der neue Toner tatsächlich einsatzbereit ist...?°

Oftmals sind diese "Sicherheitsstreifen-/aufkleber" nicht gut zu sehen oder sehr klein.

Ich hab nochmal geschaut, es ist alles ordnungsgemäß.
Er meckert ja auch nicht, sondern bleibt einfach unverändert im "Bereit"-Status.

...Vanessa, ich würde jetzt wie folgt vorgehen.

1.) Druckerkabel tauschen - das Kabel von Claudius PC an den Deinen. Läuft der Drucker jetzt...?°

2.) Druckertreiber auf Claudius PC installieren und Deinen Drucker nacheinander mit beiden Druckerkabeln ausprobieren.

3.) Prüfen, ob der Drucker noch keine zwei Jahre alt ist. Wenn nein - morgen zum Händler damit und Garantie anmelden.

Viel Erfolg. *daumendrück*

Nimm die Tonerkassette mal raus und steck' die alte wieder rein. Geht es dann?

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Da verwechselt jemand Garantie und Gewährleistung.

Könnte es sein daß es sich nicht um Markentoner handelt sondern um einen No-Name-Nachbau?

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Danke für eure Hilfe!

Es geht wieder!
Ich habe das USB-Kabel zum x-ten mal an eine andere USB-Buchse angesteckt. Einmal kam dann plötzlich die Meldung "neue Hardware gefunden" und er leitete mich plötzlich Schritt für Schritt mit der Treiber-CD durch die Installation. Ohne Probleme konnte ich den Drucker neu installieren.

Dasselbe habe ich zwar gestern auch x-mal versucht, aber heute ging es plötzlich.

@Hamlet:
Nein, mit dem alten Toner druckte er gar nichts mehr, sondern meckerte immer nur, dass kein Toner mehr vorhanden.

@Northi:
Jepp, es ist ein Noname-Produkt....
Kann es daran gelegen haben?

Vielleicht. Daß es jetzt funktioniert spricht eher dagegen.

Es ist aber nicht ungewöhnlich wenn Drucker auf das Fehlen des kleinen Chip den Originaltoner hat "allergisch" reagieren.

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Hilfe !

Mein WLAN ist komplett ausgefallen ! Um kurz vor 14 Uhr klappte es noch und ne halbe Stunden später ... nix mehr. Was kann das sein ? Hab schon alles versucht. Router reset, Stecker gezogen.
Bin jetzt mit dem Netzwerkkabel verbunden, aber das ist immer so kompliziert, weil ich den ganzen PC immer in ein anderes Zimmer schleppen muss. Weis irgendjemand eine Lösung ???

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Die Tragödie unseres Lebens ist, dass wir erst so tief sinken müssen, bis wir die einfachen Wahrheiten lernen, mit denen wir leben können.

http://www.alamandi.de/
http://kindermittyp1diabetes.wordpress.com

Hat sich erledigt. Auf einmal ging es wieder . Aber ich wüsste doch gerne, woran das gelegen hat

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